Max Мессенджер нет возможности сменить пароль, идёт рассылка

28 марта был взломан мой аккаунт в Max , привязанный к номеру телефона +7 927 *** *** 43. Мне пришла ссылка от знакомого, я перешёл по ней и ввёл код, который получил в Max , после чего злоумышленники получили доступ к моему кабинету. Войти в Госуслуги я могу, однако пароль в Max самостоятельно сменить не удаётся: система фактически предлагает только удалить аккаунт, а опции безопасно сменить пароль нет. При этом в Max от моего имени ведётся некая рассылка, что создаёт риск мошеннических действий и может повлечь последствия для меня как для владельца аккаунта. В службу поддержки я обращался через приложение, однако до настоящего момента не получил никакого ответа и реакции на проблему. Фактически ситуация с безопасностью моего аккаунта остаётся нерешённой уже с 28 марта. Прошу провести проверку по факту несанкционированного доступа, заблокировать все подозрительные действия, обеспечить мне возможность безопасно сменить пароль в Max без удаления аккаунта и прекратить использование моего профиля для рассылок и иных мошеннических действий. Также прошу предоставить мне официальный ответ с информацией о предпринятых мерах и о защите моего аккаунта. Пользуюсь сервисами в городе Москва.