Max Мессенджер Взломали аккаунт — с моего профиля рассылают ссылки, доступ не восстановлен

profile
16 апреля 13:14
1

12 апреля я потеряла доступ к своему аккаунту Max Мессенджер, привязанному к номеру телефона 89***9, с которого всегда входила в приложение. Я пользуюсь приложением с телефона на Android (Samsung Galaxy), обычно захожу из города Пенза. Проблема началась после того, как я перешла по ссылке, присланной мне в сообщении. После этого я больше не могу войти в свой профиль, при этом мои близкие сообщают, что с моего аккаунта в Max Мессенджер им продолжают приходить сообщения с ссылками «проголосовать», как будто их отправляю я. Со своей стороны я этих сообщений не отправляю, поэтому считаю, что мой аккаунт взломан и используется мошенниками. Я уже обращалась в поддержку Max Мессенджер с сообщением о взломе и потере доступа, однако до настоящего момента никакого ответа не получила, доступ к аккаунту мне не вернули, рассылка ссылок от моего имени продолжается. Прошу в кратчайшие сроки проверить безопасность моего аккаунта, прекратить любые несанкционированные действия, восстановить мне доступ к профилю, а также при возможности отменить и заблокировать все действия, которые были совершены в аккаунте без моего ведома после 12 апреля.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Max Мессенджер Взлом аккаунта через SMS-код — после этого аккаунт заблокировали

profile
28 марта 00:16
715

Max Мессенджер Взлом аккаунта — с моего профиля рассылаются вредоносные ссылки

profile
Анастасия
06 апреля 13:07
126
Max Мессенджер Взлом аккаунта — с моего профиля рассылаются вредоносные ссылки

Max Мессенджер Восстановление Доступа К Аккаунту

profile
30 марта 12:07
319

Max Мессенджер Заблокирован аккаунт После Ответа На Сообщение О Голосовании

profile
Владислав
30 марта 12:47
209
max-messendzer-zablokirovan-akkaunt-posle-otveta-na-soobsenie-o-golosovanii-3.jpg
max-messendzer-zablokirovan-akkaunt-posle-otveta-na-soobsenie-o-golosovanii-2.jpg
max-messendzer-zablokirovan-akkaunt-posle-otveta-na-soobsenie-o-golosovanii-1.jpg

Max Мессенджер пишет «пользователь не найден» — пропал доступ к аккаунту и чатам

profile
30 марта 16:31
455
Напишите аналогичную жалобу или отзыв