Какие гарантии и условия возврата действуют на одежду и обувь Lotto при покупке онлайн?

Lotto, как и большинство международных брендов, регулирует возврат в зависимости от страны и продавца, но основные правила стандартные:

🔹 Гарантии Lotto:

Продукция покрывается гарантией на производственные дефекты (швы, молнии, подошва обуви).

Срок гарантии обычно составляет 30–90 дней.

🔹 Условия возврата при онлайн-покупке:

Вы можете вернуть товар без объяснения причин в течение 14 дней (в ЕС и России действует закон о дистанционной торговле).

Товар должен быть в исходном состоянии: с бирками, без следов носки, в оригинальной упаковке.

Возврат оформляется через личный кабинет или по контактам продавца.

Деньги возвращаются в течение 7–14 рабочих дней после приёмки товара.

Если обнаружен брак — возврат или обмен обязателен, даже после 14-дневного срока.

👉 Всегда сохраняйте чек и подтверждение заказа — это главные доказательства для возврата.

❗ Если магазин Lotto или партнёр отказывается принять возврат при покупке онлайн, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — это поможет зафиксировать нарушение и потребовать компенсацию.