8 мая 2025 года я приобрела в магазине детские футбольные бутсы Lotto 35 размера для мальчика за ₺1800. Покупка была оформлена на мое имя с чеком, зарегистрированным на номер 0507*****85 80. К сожалению, обувь пришла в негодность менее чем за три месяца — на подошве появились дырки и разрывы, несмотря на то, что использовалась очень аккуратно. Я обратилась в магазин, где сотрудники сфотографировали повреждения и отправили обувь на экспертизу. В результате проверки мне сообщили, что дефект не связан с производственным браком, поэтому мой запрос на обмен или возврат был отклонен, а мне предложили просто забрать обувь обратно.
Я не могу согласиться с тем, что столь дорогая пара обуви с официальной гарантией на 6 месяцев испортилась за такой короткий срок. Ранее я не сталкивалась с подобными ситуациями и теперь чувствую себя обманутой. Прошу рассмотреть возможность обмена товара или возврата средств, чтобы восстановить мои права и устранить возникшие неудобства.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
8 марта 2025 года я, как женщина, приобрела кроссовки бренда Lotto через мобильное приложение In Street. Уже через короткое время после покупки я заметила, что обувь начала терять цвет, на швах появились разрывы, а с боковой стороны и на сетчатой части возникли повреждения и порывы. 25 августа 2025 ...
Я приобрёл обувь Lotto и использовал её менее месяца, но столкнулся с серьёзными проблемами с качеством. Внутренняя подкладка порвалась, подошва продавилась внутрь, а спереди обувь начала расходиться. Я обратился в ваш магазин, чтобы узнать о возможности обмена товара, так как считаю, что такие дефе...
11.05.2025 года я приобрёл детские кроссовки бренда Lotto в магазине для ежедневного использования ребёнком и игры в футбол на улице. Однако всего через два месяца подошва обуви сильно износилась, что видно на фотографии. Я был удивлён, как детская обувь может прийти в такое состояние за столь корот...
Я приобрела пару кроссовок бренда Lotto на сайте FLO, оформив заказ под номером 2447105991. После первой же носки, примерно через месяц, я заметила, что на обуви начали расходиться швы. Покупая этот товар, я рассчитывала на гарантию и качество, поэтому была очень разочарована, столкнувшись с подобно...
Примерно 40 дней назад я приобрёл в магазине FLO кроссовки марки Lotto. За это время я надел их всего 5-6 раз, однако уже заметил разрывы на задней части носков обеих пар обуви. После обнаружения дефекта я обратился в магазин FLO Mus для проведения проверки. Сотрудники магазина рассмотрели проблему ...
Комментарии