Я не смог обменять детские кроссовки Lotto из-за пыли на обуви

12.07.2025 года я приобрёл для своего ребёнка обувь 33 размера в магазине. К сожалению, обувь оказалась маловата, поэтому 15.07.2025 я обратился в магазин, чтобы обменять её на больший размер. Однако сотрудник магазина отказался проводить обмен, объяснив это тем, что обувь якобы пыльная и выглядит использованной. При этом на обуви не было никаких повреждений, деформаций или разрывов — единственное, что заметили, это наличие пыли. Мне сообщили, что из-за этого обмен невозможен, что я считаю необоснованным. Я являюсь постоянным клиентом этой сети магазинов на протяжении многих лет, и впервые столкнулся с такой ситуацией. Магазин не пошёл мне навстречу даже в такой незначительной ситуации, что вызывает у меня разочарование. Теперь я всерьёз задумываюсь о том, чтобы больше не совершать покупки .