Я приобрела спортивные кроссовки Lotto с двухлетней гарантией, однако задняя внутренняя часть обуви быстро износилась, включая поролон, и стала причинять мне дискомфорт при носке. Не дождавшись окончания гарантийного срока, я 26 июля обратилась в магазин FLO в торговом центре Suryapi в Бурсе с просьбой о замене товара. Уже на следующий день, 27 июля, мне пришло сообщение, что специалисты якобы осмотрели обувь и отказали в обмене. Меня удивило, как они могли так оперативно провести экспертизу, тем более в выходной день. Складывается впечатление, что FLO не поддерживает своих клиентов и не несёт ответственности за проданные товары. Я ожидаю, что компания Lotto проявит больше внимания к качеству своей продукции и рассмотрит мою заявку на обмен. Прошу FLO или Lotto устранить мою проблему и компенсировать причинённые неудобства. Я надеюсь на справедливое решение и поддержку со стороны бренда. Стоимость обуви была оплачена в размере ₺.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Примерно 40 дней назад я приобрёл в магазине FLO кроссовки марки Lotto. За это время я надел их всего 5-6 раз, однако уже заметил разрывы на задней части носков обеих пар обуви. После обнаружения дефекта я обратился в магазин FLO Mus для проведения проверки. Сотрудники магазина рассмотрели проблему ...
Около шести месяцев назад я приобрела спортивную обувь марки Lotto в магазине FLO в Кайсери. За это время на обуви в одном и том же месте появились одинаковые признаки износа, хотя я не стирала их и аккуратно носила. При покупке мне пообещали, что если возникнут какие-либо дефекты без стирки, мне об...
Я приобрела пару кроссовок бренда Lotto на сайте FLO, оформив заказ под номером 2447105991. После первой же носки, примерно через месяц, я заметила, что на обуви начали расходиться швы. Покупая этот товар, я рассчитывала на гарантию и качество, поэтому была очень разочарована, столкнувшись с подобно...
Я приобрёл кроссовки бренда Lotto в магазине . После того как я носил первую пару всего 18 дней, по бокам обуви появились разрывы. Я воспользовался гарантией и обменял их на новую пару той же марки. Однако спустя всего 15 дней носки у новых кроссовок начала рваться сетка. Я снова обратился в сервисн...
8 марта 2025 года я, как женщина, приобрела кроссовки бренда Lotto через мобильное приложение In Street. Уже через короткое время после покупки я заметила, что обувь начала терять цвет, на швах появились разрывы, а с боковой стороны и на сетчатой части возникли повреждения и порывы. 25 августа 2025 ...
Комментарии