Lotto Спортивная обувь быстро износилась, отказ в обмене после покупки

8 марта 2025 года я, как женщина, приобрела кроссовки бренда Lotto через мобильное приложение In Street. Уже через короткое время после покупки я заметила, что обувь начала терять цвет, на швах появились разрывы, а с боковой стороны и на сетчатой части возникли повреждения и порывы. 25 августа 2025 года я отправила товар на экспертизу, однако мне сообщили, что это не является заводским браком, и мой запрос был отклонён. Для меня, как покупательницы, это стало неприятным сюрпризом, ведь кроссовки стоили ₺1500, и я ожидала от них большего качества и долговечности. Более того, по мере использования обуви проблемы только усугубляются и появляются новые дефекты. Мой номер заказа: FEA2025000740084. Я не уверена, распространяется ли на товар гарантия, но прошу рассмотреть мою ситуацию и удовлетворить мой запрос на обмен обуви, чтобы устранить возникшие у меня неудобства.