Lotto кроссовки — сильно натируют, проблема с возвратом





В июле я приобрёл для своего сына две пары кроссовок бренда Lotto в магазине FLO в Диярбакыре. Одна пара предназначалась для игры на искусственном поле, а другая — с шипами. Оба изделия вызвали у моего сына одинаковую проблему: в одном и том же месте на обеих ногах возникли болезненные натёртости и волдыри. Особенно это проявилось с кроссовками без шипов, которые мы попробовали отдельно, но результат был тем же — одинаковая боль на обеих ногах. Кроссовки были надеты всего лишь один раз. Я обратился в магазин, чтобы сообщить о проблеме, и отправил обувь на экспертизу, однако мне сообщили, что дефектов не обнаружено. У меня есть фотографии этих кроссовок с кодом 43240053006521640046. За обе пары я заплатил в общей сложности ₺1500. Связаться с клиентской службой FLO вне магазина мне не удалось, а дополнительную гарантию я не приобретал. Поскольку обе пары вызвали одинаковые проблемы, я прошу рассмотреть мой запрос на возврат и принять необходимые меры.










