Я купил обувь Lotto: быстро износилась, отказ в обмене

Я приобрёл обувь Lotto и использовал её менее месяца, но столкнулся с серьёзными проблемами с качеством. Внутренняя подкладка порвалась, подошва продавилась внутрь, а спереди обувь начала расходиться. Я обратился в ваш магазин, чтобы узнать о возможности обмена товара, так как считаю, что такие дефекты не должны появляться за столь короткое время. Однако мне сообщили, что это не является производственным браком, и в обмене отказали. Я предоставил фотографии, на которых отчётливо видно состояние обуви. Считаю, что если обувь приходит в негодность за месяц, ответственность лежит не только на покупателе, но и на производителе. Я прошу пересмотреть ваше решение и учесть, что я потратил свои средства (₺) на товар, который не оправдал ожиданий по качеству.