Треккинговые ботинки Columbia деформировались и начали промокать через несколько месяцев. Как я могу получить замену?

Деформация и протекание треккинговых ботинок Columbia
Columbia Sportswear предоставляет ограниченную гарантию на обувь сроком на один год, покрывающую дефекты материалов и производства.
Поскольку ваши треккинговые ботинки деформировались и начали пропускать воду через 7 месяцев, они должны подлежать гарантийному обслуживанию.

Чтобы подать заявку, убедитесь, что обувь чистая, и подготовьте чек. Затем заполните форму гарантийного обращения на сайте Columbia.
После отправки формы вы получите номер заявки и инструкции по отправке обуви в Columbia для оценки.

Если дефект будет подтвержден, Columbia либо отремонтирует обувь, либо выдаст виртуальный товарный кредит.
Для помощи свяжитесь со службой поддержки Columbia.

Если ботинки были куплены у стороннего продавца, вы можете обратиться к нему за решением проблемы. Если магазин не может помочь, воспользуйтесь онлайн-гарантийным процессом Columbia, как описано выше.

Если ни один из вариантов не помог, поделитесь своим опытом. Вы также можете подать жалобу на нашем сайте.