Деформация и протекание треккинговых ботинок Columbia
Columbia Sportswear предоставляет ограниченную гарантию на обувь сроком на один год, покрывающую дефекты материалов и производства.
Поскольку ваши треккинговые ботинки деформировались и начали пропускать воду через 7 месяцев, они должны подлежать гарантийному обслуживанию.
Чтобы подать заявку, убедитесь, что обувь чистая, и подготовьте чек. Затем заполните форму гарантийного обращения на сайте Columbia.
После отправки формы вы получите номер заявки и инструкции по отправке обуви в Columbia для оценки.
Если дефект будет подтвержден, Columbia либо отремонтирует обувь, либо выдаст виртуальный товарный кредит.
Для помощи свяжитесь со службой поддержки Columbia.
Если ботинки были куплены у стороннего продавца, вы можете обратиться к нему за решением проблемы. Если магазин не может помочь, воспользуйтесь онлайн-гарантийным процессом Columbia, как описано выше.
Если ни один из вариантов не помог, поделитесь своим опытом. Вы также можете подать жалобу на нашем сайте.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Columbia свитшот с дефектом после первой носки – проблема с тканью

Я приобрел свитшот Columbia, доверяя качеству бренда. Однако, спустя всего неделю и одну носку, я заметил дефект ткани на верхней левой стороне — видимый изъян, похожий на царапину. Более того, свитшот впитал цвет моих джинсов, чего никогда не происходило с другой моей одеждой. Я отправил товар на п...
Columbia зимние ботинки быстро износились, гарантия отклонена

Я купила зимние ботинки Columbia для жены в конце прошлого зимнего сезона, полагаясь на качество бренда. Поскольку они были куплены в конце сезона, их почти не носили. Однако, несмотря на минимальное использование, внутренняя часть ботинок начала портиться, появились дыры и деформация. Я ожидала луч...
Columbia обувь протекает, магазин отказал в помощи

Я купил пару водонепроницаемой обуви Columbia в Forum Istanbul AVM, ожидая высокого качества. Однако левая обувь пропустила воду под дождем, доказав, что она не является водонепроницаемой. Поскольку моя семья часто делает покупки в разных магазинах Columbia, мы сначала не были уверены, в каком имен...
Логотип на куртке Columbia отклеивается – отказ в гарантии

Я купил куртку Columbia в магазине Outdoor Republic Outlet Center, ожидая высокого качества. Однако логотип на воротнике начал отклеиваться, хотя куртка практически не использовалась. Я отправил товар на проверку, предполагая, что Columbia поддержит свой бренд, но мой запрос был отклонен без какого-...
Куртка Columbia теряет утеплитель, водонепроницаемые ботинки пропускают воду

Здравствуйте, меня зовут Вейсел Шахин. Я приобрел два товара от Columbia — куртку и пару водонепроницаемых ботинок, но оба оказались с дефектами. Из швов куртки вылезает утеплитель, а ботинки, которые должны быть водонепроницаемыми, пропускают воду. Когда я отправил оба товара на проверку, Columbia ...
Columbia обувь пахнет ужасно и стоит дорого, нет поддержки
В мае я приобрел пару обуви Columbia, ожидая высокого качества, но вместо этого они начали ужасно пахнуть и стали непригодными для носки. Несмотря на мою жалобу, Columbia отклонила её после небрежной проверки, заявив, что проблема "не их вина", и отказалась брать на себя ответственность. Что еще х...
Мои ботинки Columbia Peakfreak II износились за 5 месяцев

Я купил ботинки Columbia BM5953 Peakfreak II Outdoor в цвете Coal Grey, но примерно через пять месяцев сетчатый материал на левой верхней части начал рваться, а правая верхняя часть показывает аналогичный износ. Кроме того, подошвы начали разрушаться. Прилагаю фотографии для справки. Я купил этот пр...
Жалоба на качество футболки Columbia

Я купил футболку от Columbia. Всего через год, несмотря на то, что я носил её всего несколько раз, она начала изнашиваться повсюду, с значительными искажениями формы и дефектами швов. В магазине Columbia на Вестпарке мне сообщили, что так как гарантийный срок истек, они не могут осмотреть продукт. Б...
Обувь Columbia преждевременный износ и пренебрежительный ответ

Я купил пару обуви в филиале Columbia 06.04.2024. Из-за износа, наблюдаемого 12.05.2024, я отправил их на проверку. Экспертиза была завершена 20.05.2024, и продукт вернулся в магазин 27.05.2024. К сожалению, проверка дала отрицательные результаты. Количество износа, видимое на фотографии, не может б...
Жалоба на дефект обуви Columbia Sportswear
После всего лишь трех месяцев использования спортивные кроссовки Columbia, которые я купил в октябре 2023 года, начали изнашиваться в одних и тех же местах с обеих сторон. При возврате товара в магазин для осмотра было заявлено, что повреждение возникло из-за ошибки пользователя. Невероятно! Несмотр...
Обувь Columbia Facet 30 Outdry порвалась после 3 лет легкой зимней носки
Примерно три года назад я приобрел мужскую обувь Columbia Facet 30 Outdry напрямую из официального онлайн-магазина Columbia. Спустя всего 3 года, даже при минимальном использовании зимой и бережном обращении, обувь оказалась с порванными внешними краями. Я был приятно удивлен исключительным качество...
Заблуждение и удручающее послепродажное обслуживание от Columbia

Мы купили куртку, флисовую кофту и две пары обуви в магазине Columbia. Я столкнулся с проблемой с одной из пар обуви, которую купил для себя. Когда я примерил первую пару, она показалась мне немного тесной по бокам, поэтому магазин устроил доставку размера побольше из другого филиала. Примерив новую...
Columbia вылазит пух их пуховой куртки
Гарантийный срок еще не истек на пуховую куртку марки Columbia начал выделять перья сначала в одном-двух местах, а затем через несколько недель уже в 6-7 местах (некоторые близки к швам) в виде точечных выпадений. На изделии нет видимых разрывов, но начали появляться отверстия размером с кончик иглы...
Columbia разочарование в водонепроницаемой обуви

Купил водонепроницаемую обувь марки Columbia. Несмотря на заявленную функцию водонепроницаемости, во время дождя мои ноги промокли. Я вернул обувь в магазин, где её купил, и она была отправлена на проверку. В результате проверки сказали, что никаких проблем не обнаружено. Однако, когда я снова испол...
Columbia плохое качество свитшота

Приветствую. Columbia Hike Full Zip свитшот размера M, цвета синего, который я с удовольствием приобрел 27.11.2023 года, несмотря на то, что я носил его не очень много, начал образовывать катышки (пушистеть), что создает негативное визуальное восприятие и оставляет неудовлетворительное впечатление у...
Columbia водонепроницаемая куртка дождевик промокает

Извините за недоразумение. Купил дождевик марки Columbia, и на упаковке говорилось, что продукт водонепроницаем. Однако я заметил, что вода проникает через швы. Я отправил продукт на проверку, но компания утверждает, что он не пропускает воду. Продукт, который я приобрел, действительно пропускает во...
Columbia водоотталкивающие ботинки промокают
Из магазина Columbia был приобретены ботинки с рекламой, в которой он описывается как "водоотталкивающие, подходящие для активности в легком-среднем дожде, снеге и теплых условиях, многослойная водонепроницаемая защита, дышащий материал, обеспечивающий отвод избыточного тепла и влаги, устойчивый к в...
Columbia проблемы с качеством куртки
Приветствую, Моя куртка, которую я приобрел на официальном сайте Columbia, начала отслаиваться логотип, хотя я ее ни разу не стирал и всего лишь 10 раз надевал. Из-за неправильного склеивания в подходящих условиях, она начала отходить от места, где стоит в шкафу; продукт имеет дефект. Действительно...























