Гарантийный срок еще не истек на пуховую куртку марки Columbia начал выделять перья сначала в одном-двух местах, а затем через несколько недель уже в 6-7 местах (некоторые близки к швам) в виде точечных выпадений. На изделии нет видимых разрывов, но начали появляться отверстия размером с кончик иглы.
Я отправил его по почте в Службу клиентского обслуживания (официальный сервис Columbia). Они просто вернули его мне. Я написал, чтобы хотя бы я мог починить его, чтобы товар не превратился в мусор, но не получил ответа. Ни товар не был использован неправильно, ни неподходящим образом очищен, чтобы быть новым.
Есть заявление, что нет производственных и материальных дефектов. Как может быть, что точечные отверстия, появляющиеся с течением времени в различных местах куртки, являются проблемой пользователя? Мы не использовали продукт некоторое время, но отверстия продолжают увеличиваться.
Я не могу понять, почему глобальная компания не поддерживает продукт, который она произвела. Зря потраченные деньги.
Недавно я приобрела куртку Columbia и заметила небольшую царапину на ткани. Сначала это не казалось большой проблемой, но теперь из этого места начинают выходить перья. Это очень расстраивает, особенно от бренда, как Columbia, от которого я ожидала лучшего качества продукции. Поскольку куртка совер...
Я приобрел куртку Columbia, но еще до того, как начал ее носить, нити на швах начали распускаться, а утеплитель внутри стал выходить наружу. Это недопустимо для такого дорогого товара. Я отправил ее на проверку две недели назад, но до сих пор не получил никаких обновлений — ни письменных, ни устных....
Мне пришлось сообщить по телефону о проблемах с моей курткой Columbia, которую я приобрела год и пятнадцать дней назад, платя высокую цену за марку, которая была тогда признана на рынке лучшей и надежной. У меня возникли проблемы с молнией, выпадением пера и отслоением надписи Columbia. Обычно я выб...
Я приобрел куртку Columbia, рассчитывая на высокое качество. К сожалению, манжеты начали изнашиваться по краям, что не должно происходить с изделием в этом ценовом диапазоне. Я отправил товар на проверку, но мне сказали, что это не считается дефектом. Когда я пришел в магазин, чтобы забрать куртку, ...
Я купил куртку Columbia в магазине Outdoor Republic Outlet Center, ожидая высокого качества. Однако логотип на воротнике начал отклеиваться, хотя куртка практически не использовалась. Я отправил товар на проверку, предполагая, что Columbia поддержит свой бренд, но мой запрос был отклонен без какого-...
Комментарии