Здравствуйте, меня зовут Вейсел Шахин. Я приобрел два товара от Columbia — куртку и пару водонепроницаемых ботинок, но оба оказались с дефектами. Из швов куртки вылезает утеплитель, а ботинки, которые должны быть водонепроницаемыми, пропускают воду. Когда я отправил оба товара на проверку, Columbia отклонила проблемы как «вызванные пользователем» и вернула их без какого-либо решения. Я заплатил значительную сумму за эти товары, и не смог использовать их по назначению. Такое ощущение, что Columbia либо продает товары низкого качества, либо неправильно представляет их качество. Этот опыт был крайне разочаровывающим. Columbia, я требую решения — замените или верните деньги за эти дефектные товары немедленно.
Я приобрел куртку Columbia, но еще до того, как начал ее носить, нити на швах начали распускаться, а утеплитель внутри стал выходить наружу. Это недопустимо для такого дорогого товара. Я отправил ее на проверку две недели назад, но до сих пор не получил никаких обновлений — ни письменных, ни устных....
Купил водонепроницаемую обувь марки Columbia. Несмотря на заявленную функцию водонепроницаемости, во время дождя мои ноги промокли. Я вернул обувь в магазин, где её купил, и она была отправлена на проверку. В результате проверки сказали, что никаких проблем не обнаружено. Однако, когда я снова испол...
Я купила зимние ботинки Columbia для жены в конце прошлого зимнего сезона, полагаясь на качество бренда. Поскольку они были куплены в конце сезона, их почти не носили. Однако, несмотря на минимальное использование, внутренняя часть ботинок начала портиться, появились дыры и деформация. Я ожидала луч...
Я приобрел куртку Columbia Pike Lake Hooded, ожидая высококачественной защиты от погодных условий, но я крайне разочарован. Куртка пропускает воду, что сводит на нет всю цель владения продуктом бренда, известного своей прочностью для активного отдыха. Я не стирал ее в машине и не сдавал в химчистку...
В мае я приобрел пару обуви Columbia, ожидая высокого качества, но вместо этого они начали ужасно пахнуть и стали непригодными для носки. Несмотря на мою жалобу, Columbia отклонила её после небрежной проверки, заявив, что проблема "не их вина", и отказалась брать на себя ответственность. Что еще х...
Комментарии