Логотип на куртке Columbia отклеивается – отказ в гарантии

Я купил куртку Columbia в магазине Outdoor Republic Outlet Center, ожидая высокого качества. Однако логотип на воротнике начал отклеиваться, хотя куртка практически не использовалась. Я отправил товар на проверку, предполагая, что Columbia поддержит свой бренд, но мой запрос был отклонен без какого-либо обоснования. Это крайне разочаровывает. Я не покупал эту куртку на рынке — я доверял репутации и качеству Columbia, но теперь меня игнорируют. Я требую немедленной замены этого дефектного товара. Columbia, если вы утверждаете, что являетесь премиум-брендом, докажите это, поддерживая своих клиентов, когда ваши продукты выходят из строя! Исправьте это немедленно!