Заказала билеты на концерт любимого исполнителя через Яндекс Афишу. Оплатила, жду. Проходит час — тишина. Деньги списали, а билетов ни в приложении, ни на почте. Думаю, может глюк, подожду. На следующий день — всё так же. Пишу в поддержку. Сначала обещали разобраться, потом перестали отвечать. В итоге концерт прошёл, а я осталась без билетов и без денег. Никто не объяснил, почему так случилось. Не ожидала такого от крупной компании. Удобный интерфейс — это здорово, но если вы не можете обеспечить базовое — доставку билетов после оплаты — то зачем вообще нужен такой сервис?
Очень надеялся на вечер в театре, купил два билета через Яндекс Афишу, оплатил онлайн. Всё как всегда: удобно, быстро. Но за два дня до события мне приходит уведомление, что мероприятие отменено. Ну окей, бывает. Но дальше начинается интересное: обещали вернуть деньги автоматически — и тишина. С мом...
Купил через Яндекс Афишу два билета на концерт, оплатил картой. Через пару дней пришло уведомление, что мероприятие отменено по инициативе организатора. Хорошо, бывает. Но вот уже почти месяц я не могу добиться возврата денег! Писал в поддержку — получаю шаблонные отписки: «ваше обращение принято», ...
Решила сделать себе подарок — купила билет на концерт через Кассир.ру. Всё оформила, деньги списались моментально, пришло подтверждение. А вот билетов нет. Ни в почте, ни в личном кабинете. Сначала подумала, может, ошибка, перезагрузила. Нет. Пишу в поддержку — молчание. Через пару дней приходит отв...
Я купил билеты на спектакль через Ticketland — оплатил картой, получил электронные билеты. За день до мероприятия пришло уведомление об отмене спектакля. Ну ладно, всякое бывает, подумал. Ожидал, что деньги автоматически вернут. Но прошло уже три недели — ни копейки. Пишу в поддержку, отвечают автоф...
Купила билеты через Ticketland на концерт, который в итоге перенесли. На сайте было написано, что можно оформить возврат. Отправила заявку — тишина. Прошло уже больше месяца, а деньги так и не вернулись. На письма в поддержку — никакого ответа. Звонить бесполезно: автоответчик, и всё. Я не одна така...
Комментарии