Как связаться с поддержкой Яндекс Афиша?

Если у вас возникла проблема с покупкой билетов, возвратом или активацией промокода, вы можете обратиться в поддержку Яндекс Афиши следующими способами:

Через сайт:

Перейдите на afisha.yandex.ru.

Прокрутите вниз до раздела «Помощь» или нажмите на иконку профиля, затем выберите «Поддержка».

Заполните форму обращения: укажите проблему, e-mail и, при необходимости, прикрепите чек или скриншот.

Через приложение Яндекса:

Откройте Яндекс или Яндекс Афишу, зайдите в «Мои билеты».

Найдите заказ и нажмите «Помощь» → «Обратиться в поддержку».

По email (в некоторых случаях) — если система предложит, вы получите письмо, на которое можно ответить напрямую.

Обычно поддержка отвечает в течение 1–3 рабочих дней, но при массовых сбоях задержка может быть больше.

По телефону 8 800 600-90-90.

❗ Если вы столкнулись с молчанием поддержки или не можете добиться решения, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это привлечёт внимание и даст вам возможность отстоять свои права как потребителя.