Air Arabia G9688 Пхукет – Стамбул : повреждили мой багаж, компенсацию не выплачивают

26 мая 2025 года я воспользовался рейсом Air Arabia номер G9688 по маршруту Пхукет – Стамбул (Сабиха Гёкчен). По прибытии я обнаружил, что мой чемодан серьёзно повреждён. Несмотря на то, что в моём билете была включена гарантия на багаж, мне пришлось столкнуться с неприятностями, связанными с повреждением имущества. Я сразу же обратился в аэропорту с заявлением и позже отправил электронное письмо в службу поддержки Air Arabia (номер обращения #9936610). Однако до сих пор я не получил никакого ответа, и моя проблема остаётся нерешённой. В результате повреждения багажа я понёс материальный ущерб примерно на сумму 300 долларов. Я рассчитываю на то, что Air Arabia компенсирует мне этот ущерб в размере 300 долларов. Прошу срочно рассмотреть мой запрос и предоставить решение по сложившейся ситуации.