Здравствуйте. Я купил три авиабилета у Air Arabia на даты с 20 по 27 июля 2024 года (с возможностью отмены при необходимости). По некоторым причинам мы не сможем воспользоваться нашими билетами и хотим их отменить. Однако, я получил обратную связь от службы поддержки клиентов, что отмена невозможна. Могу ли я узнать причину? Несмотря на то, что при покупке билетов была доступна опция отмены, я не могу отменить билеты и получить возврат средств. Такое поведение со стороны компании, как Air Arabia, совершенно неэтично и неприятно. Ожидаю вашей поддержки по этому вопросу.
Я купил международный билет у Air Arabia, но они не позволяют отменить или изменить его за 12 часов до вылета, несмотря на наличие страховки. Это совсем ненадежно. Представитель службы поддержки клиентов не проявляет никакого интереса. Я сообщил, что у меня чрезвычайная ситуация и мне нужно перенест...
18 июля 2024 года в 19:45 я купил билет эконом-класса из аэропорта Стамбула в аэропорт Зафер в Кютахье. Я случайно купил билет на неправильную дату и хотел изменить его на 19 июля 2024 года. Сотрудница службы поддержки клиентов сообщила, что изменение даты невозможно, но я могу вернуть билет или исп...
7 марта я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines. Я хотел забронировать билет туда-обратно по номеру билета 2352119419884, который ранее был отложен. Этот билет имел право на бесплатное изменение. Я планировал поездку туда-обратно 10 марта до Рамадана, с вылетом утром и возвращением ночью. Я в...
Мы купили билеты на троих на рейс Turkish Airlines из Коньи в Стамбул (туда 18 января 2024 года, обратно 30 января 2024 года). Рейс, который должен был состояться 18 января в 9:50, был отменен в 04:18, и мы узнали об этом, когда уже собирались выезжать в аэропорт. Так как у нас не было стыковочного ...
Я купил три билета с выбором мест на рейс Turkish Airlines, который должен был состояться 26.03.2024 в 18:50, еще в январе, заплатив за это дополнительную плату. Из-за изменения рейса два из трех выбранных мест были отменены. Нас не уведомили об этом, и мы узнали о проблеме только во время регистрац...
Комментарии