27.07.2025 года я столкнулся с трудностями во время своего путешествия с авиакомпанией Air Arabia по маршруту Кения–Шарджа–Стамбул. Из-за задержки вылета из Кении на 1 час 30 минут я не успел на стыковочный рейс в Стамбул. В результате мне пришлось провести в аэропорту Шарджи в общей сложности 12 часов 30 минут. За все это время мне предоставили только ужин, а по поводу проживания пообещали помочь, но после ужина размещение так и не было организовано. В течение всего периода ожидания никакой другой поддержки или помощи мне не оказали.
По поводу сложившейся ситуации я дважды отправлял электронные письма, однако в ответ получил только автоматическое сообщение о том, что мой запрос рассматривается. До настоящего момента никакой обратной связи не поступило. Мой номер бронирования: 623748123. За билет я заплатил в общей сложности 23 500₺, при этом мой рейс не был застрахован.
Я прошу выплатить мне компенсацию за ожидание более 12 часов и устранить возникшие неудобства.
Сегодня я расскажу о своем путешествии с авиакомпанией Air Arabia, о некорпоративном подходе компании и проблемах, с которыми сталкиваются пассажиры. Не найдя прямого рейса из Пхукета в Стамбул, я купил билет с пересадкой в Шардже. По прибытии в Шарджу, несмотря на разницу в 1 час между рейсами, я у...
28.06.2024 я прилетел в Турцию рейсами G9822 (Бангкок-Шарджа) и G9287 (Шарджа-Стамбул) компании Air Arabia из Бангкока в Стамбул с пересадкой. Когда я получил свой багаж в Стамбуле, я обнаружил повреждения на обоих чемоданах. Я пытался связаться с Air Arabia, но не смог. Позже я попытался связаться ...
Мой рейс Turkish Airlines из Стамбула в Лондон 01.10.2023 в 20:20 был задержан на 12 часов. О задержке я был проинформирован за 3 часа до вылета, когда уже прибыл в аэропорт. Когда я обратился в офис Turkish Airlines в аэропорту по поводу компенсации за задержку, мне сказали, что я должен подать пис...
Мой рейс TK967 из аэропорта Эрджан в аэропорт Стамбула 12.05.2024 должен был вылететь в 18:55. Сначала рейс был перенесен на 20:50 с задержкой на 1 час 55 минут, затем снова задержан до 21:50. Как видно на приложенном видео, в 21:56 (в правом нижнем углу экрана) посадка все еще не началась, а время...
22.02.2024 у меня был запланирован рейс с пересадкой из Антальи в Стамбул в 19:30, а затем в Эрджан в 22:05. Однако, без объяснения причин, мой первый рейс был задержан, и из-за этого я не успел на пересадочный рейс, поэтому мой билет был изменен. Вместо того чтобы лететь в Эрджан в 22:05, я теперь ...
Комментарии