Проблемы с Air Arabia и персоналом

Я никогда не видел такую непланируемую и беспомощную компанию. Я путешествовал в 20 стран, но такой любительской компании нет. Наш рейс SAW - CMN должен был состояться 17.06.2024 в 01:30. Сначала нам сказали, что рейс задерживается на 2 часа, затем это время все увеличивалось. Персонал Air Arabia в аэропорту Сабиха Гёкчен абсолютно ничего не знает, ни об отмене рейса, ни о том, в каком отеле мы будем находиться и как будет организован транспорт. Нам потребовалось 6 часов, чтобы добраться до отеля, компания совершенно неорганизованна. Пассажиры начали ссориться, все были очень напряжены. Мы не могли связаться с службой поддержки клиентов. Сейчас мы все еще ждем рейс, который перенесли на 16:30, уже прошло 2,5 часа, и никакой информации не предоставляется. Стюардесс нет, мы даже не можем задать вопросы. Стюардессы крайне равнодушны и не помогают с размещением ручной клади. Я собираюсь подать иск, чтобы вернуть деньги за отель и машину, которые мы забронировали на первый день нашей поездки в Марокко. Такая безответственность и отсутствие планирования для авиакомпании в этом веке - это очень стыдно.