При бронировании через сайт Air Arabia мне автоматически добавили дополнительные услуги (багаж, выбор места), хотя я этого не выбирал. Как отменить их и вернуть деньги?

Как отменить и вернуть деньги за автоматически добавленные услуги при бронировании на сайте Air Arabia (багаж, выбор места и другие)
Вот практические шаги, которые помогут вам решить этот вопрос:

Проверьте детали бронирования
После оплаты зайдите в раздел Manage Booking на сайте Air Arabia и убедитесь, какие дополнительные услуги действительно включены в ваш билет. Иногда система автоматически добавляет страховку, багаж или выбор места, если вы не сняли галочки вручную во время бронирования.

Свяжитесь с Air Arabia как можно скорее
Отправьте письмо на [email protected]
указав:

номер бронирования,

описание ситуации (что услуги были добавлены автоматически, без вашего согласия),

требование отменить эти услуги и вернуть деньги.
Прикрепите скриншоты подтверждения оплаты, где видно добавленные позиции.

Сроки важны
Если с момента покупки прошло не более 24 часов, шанс на успешную отмену выше — авиакомпания может отменить дополнительные опции без штрафа.

Документируйте всё
Сохраняйте переписку и подтверждения — это ваше доказательство в случае, если возврат будет отклонён.

При отказе Air Arabia
Если авиакомпания утверждает, что услуги были выбраны вами, запросите копию страницы с подтверждением бронирования. Это позволит показать, что выбор был сделан системой, а не вами.

Если компания не соглашается вернуть средства или игнорирует запрос — напишите жалобу на Xolvie. Там вы сможете подробно описать ситуацию, подтвердить, что услуги были добавлены автоматически, и привлечь внимание к проблеме, чтобы другие пассажиры не столкнулись с тем же.