Adidas имеет политику возврата, которая позволяет клиентам возвращать свои онлайн-заказы при определенных условиях, поэтому для успешного возврата рекомендуется внимательно ознакомиться с конкретными условиями возврата Adidas и следовать их рекомендациям по упаковке и возврату товаров:
• Сроки: Вы можете вернуть свой онлайн-заказ в течение 30 дней (или 14 дней для эксклюзивных товаров). Если ваш заказ был доставлен в нескольких посылках, срок возврата начинается с последней посылки.
• Состояние возвращенных товаров: Чтобы получить полный возврат средств, возвращенные товары должны быть в подходящей упаковке и не использованы, носить или повреждены сверх необходимого для оценки их характеристик и функциональности. Одежда должна иметь ярлыки, аксессуары должны быть в упаковке, а обувь должна быть возвращена в коробках.
• Индивидуализированные и персонализированные товары не могут быть возвращены, если нет производственного дефекта. Из-за здоровья, продукты с защитной полиэтиленовой подкладкой не могут быть возвращены или обменены без нее.
• Метод возврата: Следуйте инструкциям по возврату товаров. Согласно их условиям и положениям, вы можете отказаться от продажи, сделав ясное заявление.
• Возврат в магазин: Магазины Adidas не могут принимать онлайн-возвраты или обмены.
• Для успешного возврата ознакомьтесь с условиями возврата Adidas и следуйте их инструкциям по упаковке и возврату.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Я прошу обмен или возврат Adidas Duramo, кроссовки порвались в период гарантии

Я купила кроссовки Adidas Duramo. Примерно через шесть месяцев после начала использования на левой паре появились разрывы на внутренней подкладке и внешней поверхности. Я обратилась в сервисный центр для проверки товара, однако мне отказали, ссылаясь на ошибку пользователя. Я не согласна с этим реше...
Adidas F50 Elit FG кроссовки: отказ в гарантии после 3 месяцев использования

13.05.2025 года я приобрёл в магазине Adidas кроссовки модели F50 Elit FG. При покупке мне сообщили, что на изделие предоставляется гарантия сроком 2 года. За обувь я заплатил 7299₺. Спустя всего три месяца носки на правом носке обуви появилась заметная разошедшаяся часть. После обнаружения дефекта ...
Футболка Adidas быстро деформировалась и проблема с возвратом
В мае я приобрела несколько футболок и спортивных штанов в магазине Adidas. Одна из купленных мной футболок после всего лишь двух стирок полностью потеряла форму и деформировалась по диагонали. При этом с остальными товарами, которые я купила в тот же день, никаких проблем не возникло — только с это...
Adidas Handball Spezial Женские кроссовки быстро потеряли цвет — не делают обмен

22.07.2025 года я приобрела женские розовые кроссовки Adidas Handball Spezial в магазине. Я надела эти кроссовки всего два раза и не подвергала их никакой чистке. Однако менее чем через месяц после покупки я заметила значительное выцветание кожаных частей сзади и по бокам обуви. Данный дефект был об...
Adidas Hoops 3.0: Быстрое изнашивание и неудовлетворительная поддержка

4 ноября я приобрела кроссовки Adidas Hoops 3.0 Bold W через официальное приложение Adidas. Первые месяцы обувь была очень удобной, однако уже в феврале я заметила, что пятка кроссовка продавилась, и на пятках появились мозоли. Я не понимаю, как это произошло, ведь использовала обувь только для повс...
Быстрая деформация ботинок и кроссовок Adidas

Как внимательный и осознанный покупатель, я приобрёл своему сыну ботинки и кроссовки Adidas, однако уже спустя несколько месяцев после покупки на обеи...
Я не получил возврат от Adidas за возвращенный товар
Месяц назад я сделал покупку в интернет-магазине adidas Турция с номером заказа "ATR03649173". Я вернул товар, и он был доставлен обратно в adidas месяц назад. Однако я до сих пор не получил возврат средств. Я звонил несколько раз, и каждый раз мне говорили: "Возврат дошел до нас, но склад занят", и...
Adidas Handball Spezial: Проблемы с размером и неподходящая консультация
Здравствуйте, я купил модель Handball Spezial в магазине Adidas 28.11.2024, и это был разочаровывающий опыт. Обувь хорошо сидит в области пальцев, но пятка очень свободная и не обеспечивает должной поддержки. К тому же, сотрудники магазина неправильно посоветовали мне размер, вместо того чтобы помоч...
Не могу вернуть куртку Adidas из-за системной ошибки
Я приобрела куртку в интернет-магазине Adidas 10 декабря 2024 года, и она была доставлена 17 декабря 2024 года. Когда я примерила куртку, она оказалась слишком большой. Я хотела вернуть её сразу же, но возврат не приняли, так как это не отразилось в системе. На следующий день я снова попыталась офор...
Adidas: Задержка обмена беговых кроссовок
11 ноября 2024 года я приобрел беговые кроссовки Adidas для двух друзей, которые только начали заниматься бегом. Когда 18 ноября обувь прибыла, она оказалась слишком тесной для обоих. 19 ноября я инициировал возврат одной пары, так как большего размера не было в наличии, и заказал на размер больше д...
Adidas кроссовки порвались за 2,5 месяца и нет гарантии

Купил кроссовки в Польше город Быдгощи в магазине Adidas Зелёные Аркады. В течении двух с половиной месяцев носил кросовки и они мне начали натирать ногу, в результате я увидел, что в внутри протёрлась подкладка. Когда покупал кроссовки, сказали, что у них есть гарантия два года. Принёс кроссовки в...
Adidas считает дефектный продукт ошибкой пользователя

Я купил детские кроссовки Adidas с номером счета 400130660988 от 7 апреля 2024 года. Через месяц использования я заметил, что сетчатая часть не чистится (пятна не выводятся), а область носка начала рваться. Когда я отправил их в Adidas, они заявили, что это произошло из-за ошибки пользователя. Как н...
Проблема с липучками на детских кроссовках Adidas - магазин отказывается обменять

Мы купили пару детских кроссовок в магазине Adidas. После выхода из магазина мы решили испытать обувь, прогуливаясь по торговому центру примерно час. Липучки расстегивались четыре раза, что указывает на возможный дефект конструкции. Мы вернулись в магазин, чтобы обменять обувь, хотя носили ее недолг...
Adidas неудобные детские кроссовки, бренд не решает проблемы

Я купила моей дочери кроссовки в Adidas, на один размер больше её обычного. Но структура обуви настолько плоха, что она натерла ей ноги повсюду. Даже несмотря на то, что кроссовки слишком большие, они все равно стесняют ноги, и у неё появились язвы. Я выразила свои жалобы на состояние её ног предста...
Adidas кроссовки с браком CourtPoint X

Заказ с номером ATR02657250 - это кроссовки CourtPoint X. У меня была возможность использовать их всего один раз. Я одела эти кроссовки 2-3 часа, после чего на них появились неожиданные деформации. За такой короткий период времени обувь серьезно повредилась. Я отправила ее на рассмотрение, однако то...
Футбольные кроссовки Adidas X Crazyfast 4 tf отклеилась подошва
16 сентября 2023 года мы приобрели футбольные кроссовки Adidas X Crazyfast 4 tf белого цвета, размер 41. Подошва отклеилась, ботинок лопнул с боков, а верхняя часть по щиколотку разорвалась. Эту обувь носили всего один день в неделю. 20 декабря 2023 года мы отправили их на экспертизу. Однако 10 янва...
Кроссовки Adidas порвались за 5 месяцев

14.05.2023 года я получил оригинальную пару кроссовок марки Adidas, но обнаружил, что на обоих ботинках есть разрывы в передней части и логотипах Adidas. Я связался с компанией и 18.11.2023 года отправил обувь на исследование, оплатив доставку самостоятельно. При обращении мне сказали, что ответ буд...
Adidas похое качество обуви быстро порвались

15.11.2023 года я приобрел одну пару обуви в магазине Adidas в торговом центре. Некоторое время спустя после покупки произошла разрыв с внутренней стороны пятки. С течением времени разрыв стал увеличиваться, и обувь начала издавать запах. Через месяц я обратился в службу поддержки клиентов Adidas, и...
Жалоба на кроссовки Adidas Terrex

Купил кроссовки Terrex в магазине Adidas за 5000 ₺. Через месяц обувь промокла, и я отправил её на проверку. Заявление было отклонено, затем я отправил её второй раз, и снова было отклонено с утверждением об ошибке пользователя. Написано, будто это ошибка пользователя носить обувь в дождливую погоду...













