Как внимательный и осознанный покупатель, я приобрёл своему сыну ботинки и кроссовки Adidas, однако уже спустя несколько месяцев после покупки на обеих парах обуви появились серьёзные признаки износа. В частности, я заметил значительное изменение цвета и деформацию ткани, что негативно сказалось на внешнем виде и комфорте использования обуви. Стремясь разобраться в ситуации, я отправил обе пары на экспертизу для проверки качества продукции. К сожалению, по результатам проверки мне было отказано в удовлетворении претензии по обеим парам обуви. Я рассчитывал на более высокое качество от известного бренда и надеялся, что обувь прослужит дольше, учитывая её стоимость в размере нескольких тысяч ₺. Однако, результат оказался неудовлетворительным, и я хотел бы получить разъяснения по поводу отказа и возможные пути решения данной проблемы.
Я купил детские кроссовки Adidas с номером счета 400130660988 от 7 апреля 2024 года. Через месяц использования я заметил, что сетчатая часть не чистится (пятна не выводятся), а область носка начала рваться. Когда я отправил их в Adidas, они заявили, что это произошло из-за ошибки пользователя. Как н...
Купил кроссовки Terrex в магазине Adidas за 5000 ₺. Через месяц обувь промокла, и я отправил её на проверку. Заявление было отклонено, затем я отправил её второй раз, и снова было отклонено с утверждением об ошибке пользователя. Написано, будто это ошибка пользователя носить обувь в дождливую погоду...
14.05.2023 года я получил оригинальную пару кроссовок марки Adidas, но обнаружил, что на обоих ботинках есть разрывы в передней части и логотипах Adidas. Я связался с компанией и 18.11.2023 года отправил обувь на исследование, оплатив доставку самостоятельно. При обращении мне сказали, что ответ буд...
Я купила кроссовки Adidas Duramo. Примерно через шесть месяцев после начала использования на левой паре появились разрывы на внутренней подкладке и внешней поверхности. Я обратилась в сервисный центр для проверки товара, однако мне отказали, ссылаясь на ошибку пользователя. Я не согласна с этим реше...
13.05.2025 года я приобрёл в магазине Adidas кроссовки модели F50 Elit FG. При покупке мне сообщили, что на изделие предоставляется гарантия сроком 2 года. За обувь я заплатил 7299₺. Спустя всего три месяца носки на правом носке обуви появилась заметная разошедшаяся часть. После обнаружения дефекта ...
Комментарии