13.05.2025 года я приобрёл в магазине Adidas кроссовки модели F50 Elit FG. При покупке мне сообщили, что на изделие предоставляется гарантия сроком 2 года. За обувь я заплатил 7299₺. Спустя всего три месяца носки на правом носке обуви появилась заметная разошедшаяся часть. После обнаружения дефекта я обратился в магазин с просьбой о возврате или замене товара. Мой запрос был принят на рассмотрение, однако впоследствии мне сообщили, что повреждение возникло по моей вине, и в гарантии отказали. Ранее у меня уже был похожий случай с другим товаром Adidas, тогда обмен был произведён без проблем. На этот раз я не получил аналогичной поддержки, что меня огорчило. Прошу пересмотреть решение по моей заявке и провести обмен или возврат обуви в рамках гарантии. Мой номер клиента: T25548656. Надеюсь на скорейшее разрешение ситуации.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купила кроссовки Adidas Duramo. Примерно через шесть месяцев после начала использования на левой паре появились разрывы на внутренней подкладке и внешней поверхности. Я обратилась в сервисный центр для проверки товара, однако мне отказали, ссылаясь на ошибку пользователя. Я не согласна с этим реше...
14.05.2023 года я получил оригинальную пару кроссовок марки Adidas, но обнаружил, что на обоих ботинках есть разрывы в передней части и логотипах Adidas. Я связался с компанией и 18.11.2023 года отправил обувь на исследование, оплатив доставку самостоятельно. При обращении мне сказали, что ответ буд...
Как внимательный и осознанный покупатель, я приобрёл своему сыну ботинки и кроссовки Adidas, однако уже спустя несколько месяцев после покупки на обеи...
22.07.2025 года я приобрела женские розовые кроссовки Adidas Handball Spezial в магазине. Я надела эти кроссовки всего два раза и не подвергала их никакой чистке. Однако менее чем через месяц после покупки я заметила значительное выцветание кожаных частей сзади и по бокам обуви. Данный дефект был об...
19 января 2024 года я приобрела кроссовки New Balance 530. Несмотря на то, что я носила их всего несколько раз в неделю и использовала исключительно по назначению, на сетчатой части одной из кроссовок быстро появилась дырка. Ранее с подобным я не сталкивалась, и проблема возникла только на одной пар...
Комментарии