Я купила кроссовки Adidas Duramo. Примерно через шесть месяцев после начала использования на левой паре появились разрывы на внутренней подкладке и внешней поверхности. Я обратилась в сервисный центр для проверки товара, однако мне отказали, ссылаясь на ошибку пользователя. Я не согласна с этим решением, потому что использовала обувь только в рамках обычных условий эксплуатации и в течение гарантийного срока. Согласно записям FLO, на товар предоставляется двухлетняя гарантия. Несмотря на то, что у меня нет чека, в магазине есть запись о моей покупке. Я прошу рассмотреть мой случай по гарантии и прошу либо обменять товар, либо вернуть мне деньги в размере, который я заплатила (₺). Рассчитываю на справедливое решение по данной ситуации.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
13.05.2025 года я приобрёл в магазине Adidas кроссовки модели F50 Elit FG. При покупке мне сообщили, что на изделие предоставляется гарантия сроком 2 года. За обувь я заплатил 7299₺. Спустя всего три месяца носки на правом носке обуви появилась заметная разошедшаяся часть. После обнаружения дефекта ...
14.05.2023 года я получил оригинальную пару кроссовок марки Adidas, но обнаружил, что на обоих ботинках есть разрывы в передней части и логотипах Adidas. Я связался с компанией и 18.11.2023 года отправил обувь на исследование, оплатив доставку самостоятельно. При обращении мне сказали, что ответ буд...
Я приобрёл обувь Lotto и использовал её менее месяца, но столкнулся с серьёзными проблемами с качеством. Внутренняя подкладка порвалась, подошва продавилась внутрь, а спереди обувь начала расходиться. Я обратился в ваш магазин, чтобы узнать о возможности обмена товара, так как считаю, что такие дефе...
Примерно 40 дней назад я приобрёл в магазине FLO кроссовки марки Lotto. За это время я надел их всего 5-6 раз, однако уже заметил разрывы на задней части носков обеих пар обуви. После обнаружения дефекта я обратился в магазин FLO Mus для проведения проверки. Сотрудники магазина рассмотрели проблему ...
Я приобрела спортивные кроссовки Lotto с двухлетней гарантией, однако задняя внутренняя часть обуви быстро износилась, включая поролон, и стала причинять мне дискомфорт при носке. Не дождавшись окончания гарантийного срока, я 26 июля обратилась в магазин FLO в торговом центре Suryapi в Бурсе с прось...
Комментарии