Hoff

написать жалобу
14 Жалоба
Hoff
написать жалобу

Доставка Мебели Hoff  – Сплошное Разочарование: Задержки, Брак, Хамство

Георгий
10 февраля 14:58
7

Hoff Задержка Доставки Кухни И Некачественный Сервис

Валерий
13 января 12:28
3

Hoff Три Месяца Ожидания И Разбитая Кухня От Хофф

Марьяна
09 декабря 2024 13:04
9

Заказ Через Приложение Хофф: Два Месяца Без Товара И Денег

Ярослава
18 ноября 2024 17:19
30

Два Месяца Ожидания И Ничего: Хофф Не Доставляет Оплаченные Заказы

Денис
28 октября 2024 12:33
16

Hoff 1,5 Месяца Ожидания И Недостача Деталей: Разочарование Покупкой Кухни

Олег
13 сентября 2024 11:48
20

Hoff Кухонный Гарнитур Задержка Доставки, Привезли С Недостающими Деталями

Эмма
13 июня 2024 15:00
40

Hoff 2 Месяца Не Везут Заказанный Мной Диван И Проблемы С Заказом

Карина
05 апреля 2024 12:52
64

Магазин Hoff Угловой Диван-кровать Атланта Плохое Качество Ткани

Рената
28 марта 2024 11:03
54

Магазин Hoff Детская Кровать Задержка Доставка

Кристина
07 марта 2024 12:16
76
5
Лариса результатом очень удовлетворен
Решено

Магазин Мебели Hoff Вводят В Заблуждение Со Сроками Доставки

Лариса
26 февраля 2024 16:10
91

"Спасибо, проблема была решена. "

Hoff Не Решают Проблему С Недостающими Деталями

Олеся
06 февраля 2024 11:13
78
3
Зинаида результат посчитал/а недостаточным

Мебельный Магазин Hoff Стул С Браком, Магазин Не Делает Обмен

Зинаида
31 января 2024 12:04
98

Hoff Угловой Диван Проблемы Со Сборкой И Доставкой

Лидия
06 июля 2023 15:13
255

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Часто задаваемые вопросы

Предоставляет ли Hoff услуги доставки товаров?
  • Да, Hoff предоставляет услуги доставки товаров. Вы можете узнать подробности о условиях и возможностях доставки на их веб-сайте или обратиться к персоналу магазина.
Какие сроки доставки заказа из гипермаркета Hoff?
  • Сроки доставки заказа из гипермаркета Hoff могут варьироваться в зависимости от различных факторов, включая ваше местоположение, доступность товара, способ доставки и текущую загруженность логистической системы компании. Обычно гипермаркеты Hoff стремятся доставить заказ в кратчайшие возможные сроки, однако точные сроки доставки могут быть указаны при оформлении заказа или уточнены у представителей магазина. Важно отметить, что в некоторых случаях сроки доставки могут быть подвержены изменениям из-за непредвиденных обстоятельств или высокого спроса. Рекомендуется обратиться к службе поддержки Hoff или проверить информацию о доставке на их веб-сайте для получения точной и актуальной информации о сроках доставки заказа.
Есть ли гарантия на мебель Hoff?
  • Да, на мебель, приобретенную в гипермаркетах Hoff, обычно предоставляется гарантия. Гарантийные условия могут различаться в зависимости от конкретного товара и производителя, поэтому рекомендуется ознакомиться с информацией о гарантии на конкретный товар перед покупкой. Обычно гарантийный срок составляет определенный период времени, в течение которого покупатель может обратиться в магазин Hoff в случае обнаружения дефектов или проблем с мебелью. В рамках гарантии могут предоставляться услуги ремонта, замены или возмещения стоимости товара. Чтобы получить более точную информацию о гарантии на конкретную мебель Hoff, рекомендуется обратиться к персоналу магазина или проверить информацию на их веб-сайте.
Можно ли сделать обмен или возврат в Hoff?
  • Hoff обычно предлагает возможность возврата или обмена товаров в соответствии с их политикой возврата. Клиент имеет право отказаться от товара в любое время до его доставки, а после доставки в течение 30 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен при следующих условиях: товар не подвергался сборке; товар не был в употреблении; сохранены товарный вид и потребительские свойства товара; сохранился товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий покупку и оплату товара.
  • Для оформления возврата необходимо заполнить Заявку на возврат онлайн на официальном сайте Hoff, либо в розничном магазине Hoff. При оформлении возврата Hoff возвращает денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов на доставку.
  • Рекомендуется ознакомиться с условиями возврата и обмена на их веб-сайте или обратиться к персоналу магазина.
В какой срок делает возврат денег в случае возврата товара в Hoff?
  • Обычно возврат денег в случае возврата товара в Hoff происходит в течение 10 рабочих дней. Иногда этот срок может быть увеличен - это зависит от банка. Максимальный срок возврата денег составляет 30 рабочих дней.
Есть ли у Hoff программы лояльности или скидки для постоянных клиентов?
  • Hoff предлагает программы лояльности и скидки для своих постоянных клиентов. Вы можете узнать о доступных программах и специальных предложениях на их веб-сайте или обратиться к персоналу магазина.
Предлагает ли Hoff услуги установки или монтажа товаров?
  • В некоторых случаях Hoff может предлагать услуги установки или монтажа товаров. Это может варьироваться в зависимости от конкретного товара и магазина. Вы можете уточнить информацию о доступных услугах установки у персонала магазина или на их веб-сайте.
Контакты службы поддержки Hoff?
  • Телефон: +7 (495) 287-77-27 (Ежедневно с 10:00 до 22:00).
  • Чтобы связаться с гипермаркетами Hoff, вы можете использовать контактные данные, указанные на их веб-сайте. Обычно это включает телефонные номера, электронную почту или онлайн-форму обратной связи.

О Hoff

Сеть гипермаркетов Hoff - это крупная розничная компания, специализирующаяся на продаже товаров для дома, строительства, ремонта и обустройства интерьера. Hoff предлагает широкий ассортимент товаров, включая мебель, товары для ванной комнаты, кухонные принадлежности, электротехнику, освещение, товары для сада и многое другое.

Одним из ключевых преимуществ сети гипермаркетов Hoff является большой выбор товаров различных брендов и моделей, позволяющий клиентам найти то, что соответствует их вкусу и потребностям. Hoff стремится предложить своим клиентам широкий спектр вариантов по доступным ценам, обеспечивая при этом высокое качество товаров.

Сеть гипермаркетов Hoff также ориентирована на удобство покупателей. Они предлагают просторные торговые залы, где клиенты могут легко ознакомиться с продукцией и сделать выбор. Кроме того, Hoff активно развивает онлайн-присутствие, предлагая возможность покупки товаров через свой веб-сайт, что позволяет клиентам совершать покупки в удобное для них время и место.

Одной из отличительных черт сети гипермаркетов Hoff является внимание к качеству обслуживания клиентов. Компания стремится предоставить консультации и помощь покупателям в выборе товаров, а также предлагает услуги доставки и установки товаров на дому.

Сеть гипермаркетов Hoff имеет репутацию надежного и узнаваемого бренда в отрасли товаров для дома. Они активно расширяют свою присутствие на рынке и открывают новые филиалы для удовлетворения потребностей клиентов в различных регионах.

В целом, сеть гипермаркетов Hoff является популярным местом для покупки товаров для дома благодаря своему разнообразному ассортименту, конкурентоспособным ценам и ориентации на удовлетворение потребностей клиентов.