"Вопрос закрыт. Со мной связался персональный менеджер. Он подтвердил, что из-за бага не был зачислен зачислили вручную."
По правилам вашей программы лояльности первого числа каждого месяца должен ...автоматически начисляться кэшбэк в размере 10 процентов от проигрыша за пре
2 июня 2026 года я оформил заявку на вывод 45 000 рублей с аккаунта 1win на... свою банковскую карту Visa. На сегодняшний день, 10 июня 2026 года, статус
"Верификацию подтвердили через час после публикации жалобы. Вывод на криптокошелек прошел успешно."
Пытаюсь вывести 800 USDT. Запросили верификацию. Отправил фото паспорта и в...ыписку из банка. Проверяют уже пятый день. На вопросы в чате отвечают скрип
Пополнил счет на 15000 рублей через Систему быстрых платежей. Деньги ушли, ...чек из банка на руках. На балансе платформы пусто. Пишу в поддержку, отвеча
Я, клиент 1win с игровым ID 10660129, столкнулся с серьёзной проблемой при пополнении счёта через СБП и прошу предостави...ть официальный ответ и вернуть деньги на мою банковскую карту Райффайзен Банка. 17.05.2026 в 22:02 я создал заявку на пополнение счёта через СБП на сумму 7000 рублей. В 22:03 этой
"Апдейт по жалобе. Связался вип-менеджер. Сказал, что лимиты срезала автоматическая система безопасности по ошибке. Ограничения сняли, могу снова ставить нормально."
Я являюсь клиентом компании 1win уже более года, имею VIP-статус и активно ...ставлю в вашей конторе. Несколько раз у меня удачно зашли экспрессы на тенн
"Итог обращения: Саппорт запросил историю спинов. Через двое суток признали технический сбой. Начислили компенсацию на баланс в размере среднего выигрыша по ставке. Претензий больше не имею."
7 июня примерно в 14:30 я играл в слот Sweet Bonanza на платформе 1win. Во ...время бонусного раунда с бесплатными вращениями на третьем спине приложение
"Спасибо"
Здравствуйте. Вчера вечером я пополнил баланс 1win на 200 USDT через сеть T...RC20. В моём кошельке статус перевода отображается как успешный, хэш транза
Я пользовался сервисом 1win для ставок на спорт и выиграл 150 000 рублей. К...ак только я оформил заявку на вывод 50 000 рублей, мой счёт был заморожен и
"Спасибо"
"Проблема решена. Финансовый отдел провел ручную проверку и подтвердил ошибку синхронизации на стороне платежного шлюза. Средства были отправлены повторно, и 450 USDT успешно поступили на мой криптокошелек"
Я являюсь зарегистрированным пользователем платформы 1win (ID: 9482716) и п...одаю претензию по факту неисполнения финансовых обязательств со стороны ком
Я являюсь клиентом 1win с 2017 года и регулярно пользуюсь их казино и ставками на спорт из Беларуси, г. Минск. На моём а...ккаунте на данный момент заблокированы к выводу денежные средства в размере 15 700 белорусских рублей, которые я не могу получить уже несколько дней. Заявки на вывод средств на бан
"После публикации претензии служба безопасности провела ручную проверку предоставленных документов. Нарушений со стороны пользователя не выявлено, профиль разблокирован. Сумма 65000 рублей успешно переведена на мою банковскую карту."
Направляю жалобу на неправомерное ограничение доступа к моим личным средств...ам со стороны платформы 1win (ID пользователя: 5192837). После пополнения б
6.05.2026 я оформил вывод средств в размере 1000 гривен с игрового аккаунта 1win (ID 366039179) на банковскую карту. В л...ичном кабинете 1win указано, что деньги зачислены, однако на карту они так и не поступили. С момента, когда в системе 1win появилась отметка о зачислении, прошло уже около 15 часов
30 мая 2026 года в 20:30 я пополнил баланс в 1win на сумму 10 000 рублей через СБП по номеру телефона через Т-Банк, при ...этом с моего банковского счёта деньги были успешно списаны, но на игровой баланс 1win так и не поступили. Пополнение выполнялось на аккаунт с ID 5751757. После обнаружения проблемы
"Вопрос закрыт служба"
Я пользуюсь сервисом 1win и 2 июня 2026 года подал заявку на вывод 20 000 р...ублей со своего счета. Сразу после создания заявки мне заблокировали возмож
"Проблема решена"
01.06.2026 я оформил заявку на вывод 15 000 рублей с моего аккаунта 1win на... личную банковскую карту Сбербанка. Аккаунт полностью верифицирован, деньги
Повелся на рекламу акции. Сделал депозит на 5000 рублей, чтобы получить 100 бесплатных вращений в слоте Dog House. Моя п...очта i*****@mail.ru. Деньги на баланс зачислились, а фриспинов нет. Захожу в раздел бонусов, там тоже пусто. Обратился в чат, и мне заявляют, что я якобы не нажал нужную галочку пр
Я выражаю недовольство работой службы поддержки 1WIN и прошу немедленно решить проблему с моим депозитом. 23 мая я попол...нил счёт через мобильную версию сайта 1WIN с банковской карты через кошелёк Kakao Pay на сумму 150 000 корейских вон (около 110 долларов США). Средства были успешно списаны, что по
"Проблема решена. После публикации жалобы со мной связался старший специалист службы безопасности. Мои документы проверили вручную, новые реквизиты были успешно добавлены. Я смог вывести свои 35000 рублей."
Направляю претензию в адрес онлайн‑казино 1win по факту удержания моих дене...жных средств и блокировки вывода денег. Я потерял доступ к старой банковско
"Вопрос решен. Спортивный департамент проверил официальные результаты матча. Ошибка поставщика данных была подтверждена. Моя ставка пересчитана корректно, и 18000 рублей поступили на счет."
Я, как потребитель услуг платформы 1Win, столкнулся с нарушением правил рас...чета пари на киберспортивное событие. 02.06.2026 я сделал ставку на матч по
"Вопрос решен. Служба безопасности завершила ручную проверку профиля и не выявила нарушений. Все ограничения сняты, выплата в размере 25000 рублей успешно поступила на мою банковскую карту."
Я являюсь пользователем платформы 1Win с ID аккаунта 7482931 и столкнулся с... ситуацией, которую считаю незаконным удержанием моих личных средств. После
"Проблема устранена. Финансовый отдел проверил мой TxID в ручном режиме. Ошибка на стороне платежного шлюза подтверждена, и 150 USDT были успешно добавлены на мой основной баланс."
Оформляю официальную претензию к платформе 1Win (почта аккаунта: max.t*****...@gmail.com) в связи с неоказанием цифровых услуг. Я перевел 150 USDT через
"Всё решилось, счёт пополнили!"
За последний год доля ответов на жалобы %100
