1win Не Зачисляется Депозит на суммы 20 000 и 24 000 рублей со статусом «отменён»
12 октября 2026 года около 8:00 по московскому времени я сделал на вашем сайте два депозита переводом на банковскую карту: на суммы 20 000 и 24 000 рублей. В истории операций на сайте оба платежа до сих пор отображаются со статусом «отменён», при том что деньги были фактически списаны с моей стороны. Все чеки и подтверждения переводов я уже предоставил в службу поддержки, однако в ответ получаю только шаблонные фразы без решения вопроса и без внятных объяснений причин отмены депозитов. Проблема не устраняется, средства на баланс не зачисляются и не возвращаются. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в ситуации по моему аккаунту с ID 14021813 и связанным с ним платежам, зачислить оба депозита на мой игровой счёт либо вернуть всю сумму 44 000 рублей тем же способом, которым был произведён платёж, с предоставлением понятного письменного ответа.