1win Отменяет Все Выводы На Мою Карту.

На сайте 1win у меня возникла серьёзная проблема с выводом средств, из‑за которой я не могу получить принадлежащие мне деньги. 18 октября 2026 года в 21:22 я подал заявку на вывод 1400 BYN с игрового счёта (ID 10551222) на свои карты Visa, выпущенные МТБанком и Альфа‑Банком. Каждый раз заявка на вывод средств отклоняется, деньги на карты так и не поступают. Баланс счёта и сумма 1400 BYN подтверждаются скриншотом моего профиля на сайте. История операций по карте Visa, где видно неоднократные отмены транзакций и одно зачисление, также прилагается. Я обратился в службу поддержки 1win с просьбой разъяснить ситуацию. В ответ мне сообщили, что вывод отклоняется со стороны платёжных систем и порекомендовали повторять попытки, менять реквизиты, сумму или платёжную систему, а также указали, что отдельные транзакции «ожидают обработки». Переписка с оператором службы поддержки, где это зафиксировано, прилагается в качестве подтверждения. Несмотря на это, проблема с отменой заявок на вывод не решена, а доступ к принадлежащим мне деньгам фактически заблокирован. Считаю сложившуюся ситуацию недопустимой, так как я не могу получить собственные средства в размере 1400 BYN. Прошу провести проверку действий компании 1win по отношению ко мне, обеспечить возможность вывода всей суммы на мои банковские карты и предоставить внятные официальные объяснения причин регулярной отмены заявок на вывод средств.