to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapıdan Satışla Satılan Su Arıtma Cihazını İade Etmiyorlar ve Tehdit ediyorlar. Açıklama: 26. Mayıs tarihinde kapıma gelerek su arıtma cihazı satışı yapan Roza Group isimli firma, satış sırasında cihazın 40 gün boyunca koşulsuz iade hakkım olduğunu ve dilediğim zaman ürünü geri alacaklarını beyan etti. Ancak cihazı aldıktan sonra cihazın garantisinin olmadığını, ürünün orijinal olup olmadığının belli olmadığını ve verilen bilgilerin satış sırasında söylenenlerle tamamen çeliştiğini fark ettim. Sonra WhatsApp da sordum kaç gün deneme zamanım var 2 hafta söyledi ama sildiler sonra.
Yasal olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 7 gün (kapıdan satışlarda 14 gün) cayma hakkım olmasına rağmen firmaya iade talebimi ilettiğimde tehdit edildim ve ürünün iadesinin mümkün olmadığı söylendi.
Satış esnasında verilen vaatler ve sonrasında yaşananlar tamamen Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ürünü iade etmek ve sözleşmeye iptal etmek talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Su arıtma cihazı aldık. Cihazı kurup 1-2 saate çalışır diyerek gittiler. Ürün çalışmadı. Aynı gün durumu arayıp ilettik, iade istedik. Tamam dediler, gelmediler. 1 hafta boyunca sürekli aradık, açmadılar. Açtıklarında da bugün geleceğiz deyip gelmediler. 1 hafta sonunda ise iade olmaz artık deyip fa...
Geçtiğimiz hafta iki kadın kapımıza dayanmış acil prize ihtiyacı varmış gibi rol yaparak annemden yardım isteyip evimize girmiş ve anneme türlü türlü yalanlar söyleyip su arıtma cihazı satmışlar. Ödeme o kadar umurlarında değil ki ödemenin nasıl yapılacağı konusunda bilgi dahi vermeyip senet imzalat...
24.12.2025 tarihinde bana ısrar kıyamet sattıkları arıtma cihazını eve teslim ettiler. 15 gün içinde rahatlıkla iade edebileceğimizi söylediler. Kutusunu bile açmadığım ürünü iade etmek istediğimi söylemek için aradığımda açmadılar. Bir hafta uğraştıktan sonra aradığımda açtılar ama bugün yarın alma...
28/08/2025 tarihinde kapıdan satış yöntemiyle Hillda markalı Hayal Su Arıtma Cihazı satın aldım. Sözleşmede açıkça 14 gün cayma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde firma iade talebimi kabul etmedi. Ürünü henüz kullanmadım ve görsel olarak elimde mevcut. İade talebim içi...
Zeomax grup LG bölge sorumlusu olarak kapıma gelindi iki kişi cihaz tanıtımı adı altında satış yapılıyor. 59 yaşındaki babam ve annemin evine suyun kalitesini ölçmek bahanesiyle birkaç ay önce giriyorlar. Kapıda sohbet edip sonrasında damacanadan ve musluktan aldıkları su numuneleri sıvı damlatarak ...
Yorumlar