Hesabıma Erişemiyorum, Kayıtlı E-posta Bilgisi Gerekiyor

Royal Online’da “sserhat1” kullanıcı adına ait hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adımı biliyorum; ancak hangi e-posta adresiyle kayıt olduğumu bulamadığım için şifremi yenileyemiyorum. Normalde “şifremi unuttum” adımını kullanarak giriş yapmam gerekirken, kayıtlı e-posta adresine ulaşamadığım için bu işlem sonuçsuz kalıyor.

Sorun 2 Aralık tarihinde başladı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Google üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını denedim; fakat yine e-posta adresini bilmediğim için hesap kurtarma işlemini tamamlayamadım.

Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için istenen her türlü bilgiyi (ad-soyad, telefon numarası, kimlik doğrulama vb.) vermeye hazırım. Tek talebim, “sserhat1” kullanıcı adına kayıtlı hesabımın hangi e-posta adresiyle açıldığının tespit edilerek tarafıma bildirilmesi ve bu sayede erişimi kendimin sağlamasıdır. Hesabıma tekrar ulaşabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını ve hesabımın erişime açılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.