Royalbet'te Kazancım Hesaba Yansımıyor

Royalbet üzerinden aynı gün içerisinde iki adet kupon yaptım. Bu kuponlardan biri tuttu, diğeri gelmedi; ancak gelen kuponun kazancının hesabıma ödemesi yapılmadı. Kuponum geldiği halde bakiyeme yansımaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun ivedilikle incelenerek gelen kuponuma ait kazancın eksiksiz ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için hesap bilgilerimi, talep edildiği takdirde Royalbet’in resmi iletişim kanalları üzerinden iletebileceğimi özellikle belirtmek isterim.

Bu durumun acilen düzeltilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.