Express Havale Yatırdığım 2.500 TL Hesaba Geçmedi

Royalbet hesabıma bugün saat 18:56 civarında express havale yöntemiyle 2.500 TL yatırım yaptım ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemden sonra dekontu da iletmeme rağmen bakiyem güncellenmedi.

Durumu Royalbet müşteri hizmetlerine ilettiğimde işlemin kendilerine ait olmadığını söylediler. Hem dekont göndermeme hem de tüm bilgileri paylaşmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yatırdığım 2.500 TL’nin derhal ya oyun hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.