Royal English Time Cayma Hakkımı Kullandırmadı

27 Ekim tarihinde Bingöl şubesinden Royalenglistime.com üzerinden İngilizce kursuna kayıt oldum. Aynı gün içerisinde pişman olarak cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak, Royalenglistime.com ve Bingöl şubesini aradığımda sürekli olarak işlemin ertelendiğini ve iptal işleminin yapılmayacağını söylediler. Özellikle dijital işlemlerde iptal olmayacağını, mutlaka ödeme yapmam gerektiğini ve ödemezsem icra işlemi başlatacaklarını belirttiler.

Kayıt sırasında yalnızca T. C. kimlik numaram ve telefon numaramı verdim, herhangi bir ödeme veya kredi kartı bilgisi paylaşmadım. Kursa dair herhangi bir eğitim almadım, hiçbir derse katılmadım ve içeriklere erişim sağlamadım. Kursun ocak ayında başlayacağı söylendi ancak şu anda kurs kaydım hâlâ aktif görünüyor.

Cayma hakkımı kullanmak istiyorum, kurs kaydımın iptal edilmesini ve herhangi bir yükümlülük altına girmemeyi talep ediyorum. Şu ana kadar CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum ancak Royalenglistime.com ile iletişime geçemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.