Royal Beach Club Hotel Aşırı Hijyen Sorunları ve Personel İlgisizliği

7–10 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur acentesi üzerinden satın alarak Özdere Gümüldür’de bulunan Royal Beach Club otelde konakladım. Konakladığımız a Blok 1217 numaralı odada ve otelin genelinde hijyen sıfırdı, bu otel kesinlikle 4 yıldızı hak etmiyor, 1 yıldız bile fazla.

Otelin tüm alanlarında çöpler yerde duruyor, tabaklar kirli veriliyor, restoran kısmında her yerde örümcek ağları bulunuyor. Ortak kullanım alanındaki tuvaletler o kadar kirli ve bakımsız ki, etrafından kokudan geçilmiyor, içeri girmek mümkün değil. Odalar da son derece kirli, zemin ve detay temizliği yapılmadığı açıkça belli oluyor, buranın kesinlikle bakanlık tarafından denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığımız bu sorunları defalarca otel yönetimine ve personele ilettik ancak sürekli geçiştirdiler, sorunu çözmek için somut bir adım atmadılar. Personelin tavırları da son derece rahatsız edici, müşteriyi azarlayan, ilgisiz bir yaklaşım sergiliyorlar ve kişisel hijyenleri de çok kötü.

Hem kendi sağlığımız hem de diğer misafirlerin sağlığı için bu otelde acil hijyen denetimi yapılmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.