Royal Alhambra Palace İlgisiz, Düzensiz ve Özensiz Bir Hizmetle Karşılaştık

29 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında Royal alhambra Hotel’de 3518 numaralı odada konakladık ve özellikle yemeklerle ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Otelin yemekleri genel olarak kötü durumdaydı, özellikle akşam öğünlerinde sunulan tavuk yemekleri hem lezzet hem görüntü açısından kabul edilemeyecek kadar kötüydü.

Yemek yemek için doğru düzgün yer bulmak neredeyse imkansızdı, restoran ve alan düzeni yetersizdi. Mutfak kalitesinin çok düşük olduğunu hissettik, hijyen ve özen konusunda da güven vermeyen bir ortam vardı. Döner ve diğer sıcak yemekler kötü seviyesindeydi, barların önünden geçerken ağır bir koku geliyordu. Bu koku yüzünden bir bardak kola ya da bir bardak ayran isterken bile mide bulantısı yaşıyorduk.

Garsonların hizmeti de maalesef tam bir fiyaskoydu. İlgisiz, düzensiz ve özensiz bir hizmetle karşılaştık, bu da zaten kötü olan yemek deneyimini daha da rahatsız edici hale getirdi. Ödediğimiz ücrete ve otelden beklentimize hiç uymayan bir kaliteyle karşılaştık.

Royal alhambra Hotel’in mutfak ve restoran yönetimini, yemek kalitesini, hijyenini ve garson hizmetlerini acilen gözden geçirmesini, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.