Ana Bakiyede Çevrim Şartı Ve Çekim İptalleri Nedeniyle Mağduriyet

Rovbet hesabımdaki ana bakiyemi çekerken Bonus bakiyesi gibi çevrim talebiyle karşılaştım. Normalde ana bakiyede böyle bir şart olmaması gerekirken benden çevrim yapmam istendi, buna rağmen istenen çevrimi tamamladım. Çevrim öncesi ana bakiyem 2.850 TL iken işlem sonrası bakiyem 2.600 TL’ye düştü ve bu kez de bu tutarın sadece 2.000 TL’sini çekebileceğim söylendi.

Bugün canlı destekle iki kez görüştüm, her iki görüşmede de sorunun çözüldüğü ve çekim yapabileceğim ifade edildi. Ancak her para çekme talebimde işlem iptal edildi ve paramı hesabıma çekemedim. Hem çevrim yaptırılıp bakiyemin düşmesi hem de ardından “sadece 2.000 TL çekebilirsiniz” denilmesine rağmen para çekim taleplerimin iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini, hesabımdaki kalan bakiyemin hiçbir kısıtlama olmadan eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve para çekim taleplerimin iptal edilmemesini talep ediyorum.