to read complaints and reviews, or file yours.Rota Bulvar Hotel Hijyen Sorunu Konaklamayı Engelledi Ve Tam İade Talebi
20.08.2026 tarihinde Bulvar Rota Ankara otelinde konaklamak üzere 3 gün için 5.100 TL ödeme yaptım. Otele hastane için gelmiştim ve telefonda bana gösterilen oda fotoğrafları temiz görünüyordu. Ancak odaya çıktığımda lavaboyu kullandıktan sonra yatağı kontrol ettiğimde yatakta birçok kıl gördüm ve hijyen durumundan dolayı odada kalmak istemedim.
Durumu hemen ilettim ve otelde konaklamayacağımı, ücretimin tamamının iadesini talep ettiğimi söyledim. Buna rağmen bana 5.100 TL’nin tamamını iade etmeyeceklerini, sadece 3.000 TL iade yapacaklarını, kalan tutarı da vergi vb. Gerekçelerle kesmek zorunda olduklarını söyleyip konuyu kapattılar. Otel sahibi bizzat gelip bir günü iade etmeyeceklerini, geri kalan kısımdan da vergi keseceklerini söyleyerek yanımdan ayrıldı.
Hijyenik bulmadığım bir odada hiç konaklamadan ayrılmak zorunda kaldım ve buna rağmen 2.100 TL tutarında kesinti yapılmasını hem haksız hem de mağdur edici buluyorum. Konaklama gerçekleşmediği halde benden kesilen 2.100 TL’nin de tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçteki yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.
20.08.2026'da Rota Bulvar Hotel'de 5.100 TL ödeyerek 3 gün konaklamayı planladım. Oda fotoğrafları temiz görünse de, yatağın üzerinde birçok kıl buldum ve hijyenik olmadığını düşündüm. Oda içinde kalmadım ve otelden ayrıldım. Ücretin tamamının iadesini talep ettim ancak sadece 3.000 TL iade edildi, 2.100 TL vergi vb. Gerekçelerle kesildi. Şu anda bu 2.100 TL'nin iadesini bekliyorum.
