Kargom Ulaşmadı Ve Satıcıdan Aldığım Kaba Üslup Üzerine Şikayet Ve İade Talebi

Rosehome_34 adlı Instagram sayfasından bir adet koltuk örtüsü sipariş verdim. Bugün kargoma ulaşamadığım için satıcıya yazıp yardımcı olmasını istedim. Bana kargonun teslim edildiğini söyleyip, “kalkıp bana bunu nasıl yazıyorsunuz” tarzında son derece kaba ve kırıcı bir üslup kullandı. Özellikle kadın kadına böyle konuşulması beni daha da rahatsız etti.

Kendisinin üslubunun kötü olduğunu belirttiğimde ise “canımı sıkmayın” gibi ifadelerle tersleyip hemen ardından beni engelledi. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi bile iletemedim, şu anda ne kargoma ulaşabiliyorum ne de iade sürecimi başlatabiliyorum.

Hem kargo durumumun netleştirilmesini hem de istersem koltuk örtüsünü iade edip ücretimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşterilere bu şekilde kaba ve saygısız bir üslup kullanılmaması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Siparişle ilgili iletişimim Instagram üzerinden, 775867413018 numarası üzerinden sağlanmıştır.