to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Scooterı 2 Gün İçinde Kırıldı, Güvenlik Riski Oluştu
09/09/2025 tarihinde Ümraniye Çamlık Mahallesi İkbal Caddesi'indeki Şok mağazasından Rookie marka Scooter satın aldım (Fiş No: 0229). Ürünü aldıktan sonra çocuğum toplamda sadece 2 gün kullandı ve üçüncü kullanımda, arkadaşıyla binerken Scooter’ın gövdesi aniden kırıldı. Bu esnada çocuğum yüzüstü yere düştü ve dizleri kanadı. Yaşanan bu durum hem çocuğumun sağlığını tehlikeye attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Olay sonrası Şok market yetkilileriyle görüştüm; bana firmanın kendisiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak firmanın herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Ürünle ilgili başka bir sorun yaşamadım, fakat bu kadar kısa sürede böylesine ciddi bir arıza olması kabul edilemez.
Ürünü 649 TL ödeyerek aldım ve elimde sadece fişim var. Ürünün parasının iadesini istiyorum. Ayrıca firmanın ürünlerinde kaliteye daha fazla özen göstermesini talep ediyorum; bu kadar dayanıksız bir ürün çocukların can güvenliğini riske atıyor. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
