Roma Bet casino bölümünde kendi paramla oynadığım “Altın Balık” oyunundan kazandığım 45.000 TL tutarındaki çizgi ödemem, 2 Temmuz - 3 Temmuz 2025 tarihlerinde yaptığım çekim taleplerine rağmen hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli bahaneler üretiliyor, ödeme yapılmak istenmiyor ve “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde baştan savıcı yanıtlar alıyorum. Aynı oyun başka sitelerde sorunsuz ödeme yaparken, Roma Bet’te Altın Balık çizgi ödemesi ödenmiyor ve tekrar oynatılması isteniyor. Herhangi bir promosyon ya da kampanya kapsamında oynamadım, tamamen kendi bakiyemle işlem yaptım. Talebime ilişkin belge ve ekran görüntülerini de ekledim.
Roma Bet’ten beklentim, kazandığım 45.000 TL’lik Altın Balık çizgi ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır.