Rollas Firması İle İletişim Sorunları!

Sayın y, Şikayetinizde dile getirdiğiniz iddialarınızı şaşkınlıkla karşılıyoruz. Rollas olarak, sektördeki güçlü duruşumuz ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla tanınan bir markayız. Ancak, sürecin gerçeklerinden uzak ve markamızı karalamaya yönelik ifadelerinizin hiçbir şekilde gerçeği yansıtmadığını belirtmek isteriz. • Trendyol Alternatifi hakkında: Kartınızın onaylanmaması sonrası, ürünümüze ulaşabilmeniz için Trendyol platformunu önerdik. Bu, müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak size sunduğumuz tamamen çözüm odaklı bir alternatiftir. • Üslup Konusu: Yazışmalardaki profesyonel yaklaşımımıza rağmen, şikayetinizde üslup konusunu farklı bir şekilde yansıttığınız görülmektedir. Markamızın çalışanları, her zaman saygı çerçevesinde hareket etmektedir. Sizlerin yönlendirme önerimizi sunmamız üzerine dolandırıcı mısınız demeniz sizlerin amacını ve düşünce yapısını açıkça belirtmektedir. Trendyol üzerine yönlendirme nasıl bir dolandırıcılık yöntemi olabilir, bunu şaşkınlıkla karşılıyoruz. • Bilgilerinizin Güvenliği: Markamız, müşteri bilgilerinin güvenliğini ön planda tutar ve bu konuda en yüksek standartlarda çalışır. Bu nedenle, asılsız suçlamalarınızın işletmemizin güvenilirliğini etkilemesi mümkün değildir. Rollas olarak, sektörümüzdeki yerimizi sağlamlaştıran kalite ve güven prensiplerimizle, benzer ithamlara karşı daima güçlü kalmaya devam edeceğimizi belirtiriz. Sorun beklentiniz olan özrü yerine getirmeyeceğimizi belirtmek isteriz. Markamız hakkında doğru bilgilere ulaşmak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Rollas & Co.

Sayın y, “ Bu taktikleri artık bizim gibi tüketiciler asla inanmazlar.” gibi bir ifadeyle karşılık vermeniz, yapıcı bir çözümden ne kadar uzak olduğunuzu gösteriyor. Öncelikle, Rollas olarak müşteri memnuniyetine ve marka değerimize son derece önem veriyoruz. Ancak, sizin gibi gerçek dışı ithamlarla ve saygısız üslupla hareket eden kişilerle çalışmak, markamızın diğer değerli müşterilerine olan saygımıza ters düşer. Bankanızda sizler ile çalışmayı bırakmış olabilir ve kartınız iptal olmuş olabilir, bankanızla iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Rollas ailesinin bir parçası olmamanız, bizim açımızdan herhangi bir kayıp değil, aksine markamızın gücünü ve prensiplerini koruma adına önemli bir durumdur. Size başka bir marka ile şans diler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Rollas & Co.