Roka Market Şubesinde Çalışanın Kaba Tutumu Ve Yardım Eksikliği

Yaklaşık bir senedir Van Edremit Roka Market’in Roka şubesindeki servis bölümünde görevli bir çalışanının tavırlarından çok rahatsız oluyorum. Her ayın sonunda ve beşinde alışverişe gittiğimde, sanki işini zorla yaptırıyormuşuz gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Özellikle servis saatini beklediğim zaman “ne kadarlık yapmışsın” gibi gereksiz ve rahatsız edici bir soru soruyor.

Ben bir bayan olarak elimde poşetlerim çok olduğunda bile hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, yüzü sürekli asık ve bu tavırları hem beni hem de diğer müşterileri olumsuz etkiliyor. Bu durum, artık oradan alışveriş yapmak istemeyecek kadar beni rahatsız etmeye başladı. Üstelik sadece bana değil, diğer insanlara karşı da aynı şekilde davrandığını görüyorum.

Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve şubede müşteriyle daha saygılı, güler yüzlü bir iletişim kurulmasını rica ediyorum.