Roidmi Robot Süpürge Performans Ve Servis Sorunu

her aşaması maddi ve manevi olarak eziyet veriyor. Süpürgeyi aldığımdan beri mop kullanamadım. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ancak servise götürmem gerektiğini söylediler. Okuduğum yorumlarda, servisin sağlam parçaları ikinci el parçalarla değiştirdiği yazıyordu, bu nedenle götürmekten vazgeçtim.

 Şu an yaşadığım sorunlar çok önemli çünkü robot çalışmıyor. Zaten performansı hiçbir zaman iyi değildi, sürekli haritayı siliyor ve çöp haznesine gidemiyor, bir santimlik yükseklikten bile geçemiyor. Hareket ediyor, bir dakika sonra duruyor ve kesinlikle çalışmıyor. Servisle konuştuğumda, servisin haftanın her günü açık olmadığını ve cihazı kendimin getirmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ve servis çalışanlarının kaba konuşma tarzlarını anlatmama gerek yok. Süpürge garanti süresi bittiğinde arıza vermeye başladı ve servisin incelemesine göre bataryası bitmiş, su tankı da ömrünü tamamlamış. 

Hiç kullanılmayan su tankı için bu sonuca vardılar ve bana 4000 TL gibi bir ücret çıkardılar. Yani neredeyse cihazı aldığım fiyat. Kendi çabalarımla servise getirdiğim cihaz için sanki onlar gelip almışlar veya eve gelip incelemişler gibi 500 TL servis ücreti talep ediyorlar. Kısacası, ben aldığımda bu cihaz bu kadar yaygın değildi ve pek yorum yoktu. Olsaydı kesinlikle dikkate alırdım. Ablamın basit bir robot süpürgesi var ve hiçbir sorunu yok. Ben olsam özellikleri az olan bir robot alırdım ve kesinlikle bu ürünü almazdım.