Canlı Destek Yanıt Süresinin Gecikmesi
Robobet sitesinde yaşadığım bir problem sebebiyle canlı destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre hiçbir şekilde yanıt alamadım. Destek hattı çevrim içi ve aktif görünmesine rağmen geri dönüş sürelerinin çok gecikmesi kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor ve sorun yaşadığımızda çözüm bulmayı zorlaştırıyor.
Kullanıcıların sorunlarına daha hızlı dönüş yapılmasını, canlı destek ekibinin yanıt sürelerinin kısaltılmasını ve genel olarak canlı destek hizmetinin iyileştirilmesini talep ediyorum.