to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Canlı Destekte Bekleme Süreleri Saatleri Aşıyor
Kağan
Robobet23 Mayıs 03:11113
Kağan'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşamış olduğum canlı destek sorunu ile ilgili tarafıma geri dönüş sağlandı ve konu çözüme kavuşturuldu. Süreç içerisinde gerekli ilgiyi gösterdiğiniz ve destek hizmetlerini iyileştirme konusunda adım attığınız için teşekkür ederim.”
Robobet sitesinde son dönemde canlı destek ekibine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle yoğun saatlerde dakikalarca, hatta bazen saatlerce yanıt beklemek zorunda kalıyorum ve bu süreçte hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Kullanıcı sorunlarına çok daha hızlı dönüş yapılmasını ve canlı destek ekibinin sayı ve nitelik olarak güçlendirilmesini istiyorum. Destek hizmetinin, özellikle yoğun saatlerde, kesintisiz ve makul bekleme süreleriyle sunulmasını talep ediyorum.
Kağan
25 Mayıs 02:03
Yaşamış olduğum canlı destek sorunu ile ilgili tarafıma geri dönüş sağlandı ve konu çözüme kavuşturuldu. Süreç içerisinde gerekli ilgiyi gösterdiğiniz ve destek hizmetlerini iyileştirme konusunda adım attığınız için teşekkür ederim.
