Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Zekeriya
18 Kasım 14:16
1.354

14.11.2025 tarihinde Robo Türkiye markasından, 190742 sipariş numarasıyla bir adet 12 kişilik şişme çadır, bir adet iki kişilik yatak ve bir adet iki kişilik yatakta olabilen koltuk siparişi verdim. Siparişim, 5747870404494 takip numarasıyla Aras Kargo aracılığıyla Hurma Mahallesi 280 Sokak Almara1 Rezidans e Blok Kat 3 Daire No: 7 Konyaaltı/Antalya adresine teslim edildi.

Ancak, iki kişilik koltuk yerine iki adet çift kişilik şişme yatak gönderildi. Bu yanlışlık nedeniyle defalarca Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım, değişim formu doldurdum ve mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişim için kredi kartı ile toplam 25.264 TL ödeme yaptım. Firma tarafından yapılan bu yanlışlığın en kısa sürede düzeltilmesini ve eksik/yanlış ürünlerin doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

robo-yanlis-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-3.jpg
19 Kasım 10:06 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Şişme Çadır Değişimi İçin Haftalardır Oyalandım, Mağdur Oldum

İlker
27 Ekim 18:14
2.683
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Aşıldı, Ücretim Hala Yatmadı

Serhat
01 Eylül 15:49
4.271
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Çadırın Ücreti 16 Gündür Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ahmet
07 Ekim 11:31
3.451
1
Turabi sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Çadırın Değişimi Ve İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

Turabi
25 Haziran 12:54
8.216
Benzer Şikayet Yaz