Roblox Hesabım Yanlışlıkla Vietnam Bölgesine Atandı, Türkiye’ye Dönüşünü İstiyorum

21 yaşında, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve kalıcı olarak Türkiye'de ikamet etmekteyim. Roblox platformuna her zaman Türkiye IP'si üzerinden ve tamamen yasal yollarla erişim sağlıyorum.
​Ancak sisteminizde yaşanan teknik bir hata (database glitch) nedeniyle ana hesabım (Kullanıcı Adı: akixcll), rızam ve bilgim dışında Vietnam (VNG) bölge veritabanına taşınmış ve kısıtlanmıştır. Hayatım boyunca Vietnam'da bulunmadım ve oraya ait hiçbir ödeme/giriş yöntemim yoktur.
​Konuyla ilgili Roblox destek sistemi üzerinden defalarca bilet açmama rağmen, otomatik bot sisteminiz her seferinde beni 'Vietnam kurallarına tabisiniz' diyerek yerel VNG paneline yönlendiriyor ve biletlerimi kapatıyor. Yerel VNG desteği ise bu hatanın küresel Roblox altyapısından kaynaklandığını belirterek konuyu çözmeyi reddetmektedir.
​Hatalı veritabanı eşleşmesi yüzünden 'Anime Final Quest' ve 'Murder Mystery 2' gibi global oyunlardaki tüm ilerlememi ve hesabımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Veri koruma yönetmelikleri gereğince, hatalı olan bölge/konum verilerimin düzeltilmesini talep etmek en doğal hakkımdır.
​Roblox Global teknik ekibinin geçmiş giriş IP loglarımı inceleyerek gerçek konumumun Türkiye olduğunu doğrulamasını ve hesabımın bölgesini acilen tekrar Türkiye / global olarak sıfırlamasını talep ediyorum. Kimlik ve ikamet kanıtı sunmaya hazırım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.