Robinson Club Sessiz Oda Talebine Rağmen Gürültülü Oda Ve Gıda Zehirlenmesi

7–12 Ağustos tarihleri arasında Robinson Sarıgerme Park’ta konakladım. Otele bebekle gittiğimiz için özellikle sessiz bir oda talep etmeme rağmen, diskoya bakan son derece gürültülü bir oda verildi. Bebeğimiz iki gece boyunca yüksek sesten dolayı neredeyse hiç uyuyamadı, ancak iki gecenin sonunda odamız değiştirildi.

Konaklamam sırasında otelin yemeklerinden sonra ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Gece boyunca sabaha kadar sürekli kusma ve ishal şikayetlerim oldu, ertesi sabah hastaneye gitmek zorunda kaldım. Doktor mide–bağırsak kaynaklı bir sorun yaşadığımı, gıda zehirlenmesi olma ihtimalinin yüksek olduğunu belirtti. Bu süreçte hem hastane masrafları hem de ulaşım için önemli miktarda ödeme yaptım ve günlerce halsizlik yaşadım.

Durumu otele döndükten sonra müşteri ilişkilerine ve ilgili personele iletmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne geçmiş olsun denildi ne de yaşadığım sağlık sorunu ve maddi kayıplarla ilgili en ufak bir ilgi gösterildi. Hem odamın başlangıçta yanlış verilmesi hem de sonrasında yaşadığım sağlık problemi nedeniyle tatilimden hiçbir şekilde keyif alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve yaptığım hastane ile ulaşım harcamalarının dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak hem sağlık sorunum hem de boşa giden tatilim için tarafıma makul bir telafi ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.