Robinbet'in Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Robinbet firmasından bugün aldığım bir SMS üzerine siteye üye oldum. Mesajda “2000 TL hesabında, kayıt ol aktif et çekimini yap, ilk yatırım %100 kayıp bonusu, tek yatırım 3 Bonus ve ertesi gün FreeSpin” benzeri ifadelerle cazip bir kampanya sunuluyordu. Bu mesajdaki 2000 TL Bonus vaadine güvenerek siteye kayıt oldum.

Kayıt işlemimin ardından, kampanyadan yararlanmak ve 2000 TL bonusun hesabıma tanımlanması için canlı desteğe bağlandım. Ancak canlı destekteki yetkili, bu bonustan yararlanma hakkım olmadığını söyledi. Telefonla aranma talebi oluşturdum ve yaklaşık 12 saat sonra arandım, fakat aynı şekilde hakkım olmadığı belirtildi. SMS’in bana bizzat gönderildiğini, bu durumda varsa bir listede adımın yer almasının gerektiğini, aksi halde insanları yanıltıcı bir kampanya yapıldığını ifade ettim. Buna rağmen “listede adınız yok” denilerek geçiştirildim ve üslup olarak da oldukça saygısız bir tavırla konuşuldu, itiraz edince görüşme ani şekilde sonlandırıldı.

Bu süreçte kimlik bilgilerim Robinbet firmasının eline geçti ve gönderilen SMS ile verilen sözlerin tutulmadığını, insanları Bonus vaadiyle siteye çekip sonrasında “listede adınız yok” denilerek mağdur edildiğini düşünüyorum. Robinbet’in bu yanıltıcı kampanya ve SMS içerikleri hakkında açıklama yapmasını, bu tarz mesajlarla kullanıcıları kandırmaktan vazgeçmesini ve insanları açıkça bilgilendirmesini istiyorum. Ayrıca bu tür sitelere güvenilmemesi konusunda da yaşadığım bu olayın dikkate alınmasını talep ediyorum.