to read complaints and reviews, or file yours.Robikstem Ödeme Yapıldıktan Sonra Ürün Gönderilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor
6 Eylül 2025 tarihinde Robikstem’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram’da karşıma çıkan reklamlarındaki linke tıklayarak “12’si bir arada stem robot seti” isimli üründen iki kutu satın aldım. Toplam 2.520 TL tutar kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünlerim hiç teslim edilmedi.
Ödeme sonrasında ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım, sadece o anki ekran görüntüsünü kaydedebildim. Sipariş numarası veya fatura bilgisi de gönderilmedi. Teslimat yapılmayınca firmaya ulaşmak istedim ancak internet sitelerinde ya da başka herhangi bir kanalda telefon, e-posta, WhatsApp hattı gibi bir iletişim bilgisine de rastlayamadım. Bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ücreti tahsil edilip ürünleri gönderilmeyen bir firma ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Robikstem’den, kartımdan çekilen 2.520 TL tutarın koşulsuz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
